سياسة الاسترجاع
شكرًا لتسوقكم من منتجاتنا الرهيبة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم. في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان.
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الإجراءات التالية:
شروط الاسترجاع أو الاستبدال
- ( 1 ) وجود تلف واضح بالمنتج .
- ( 2 ) أخذ صورة واضحة للمنتج التالف .
- ( 3 ) استبدال المنتج بآخر ( يتم تحديد الموعد والمدة بعد التواصل مع الزبون ).
يمكن للعميل استرجاع أو استبدال المشتريات بشرط استيفاء الشروط الواردة أعلاه
على العميل في حالة رغبته بالاسترجاع أو بالاستبدال أن يقوم بتقديم بيانات الطلب الخاص به مثل رقم الطلب أو الإيميل المستخدم في الطلب مع توضيح الأسباب
يتم استقبال طلبات الاستبدال أو الاسترجاع :
عبر البريد الإلكتروني الرسمي ( ta6weerwithfq
@outlook.com )
أو عبر الرسائل الخاصة لحساب الانستغرام ( fm_alqattan )